Versión borrador (2026-10). Pendiente de revisión legal antes del lanzamiento.

Política de tratamiento de datos

Qué datos pedimos y para qué

• Correo: para iniciar sesión y avisarte de tu cuenta.
• Nombre y celular: para que la tienda a la que le envías un pedido sepa quién le escribe y pueda verificar que el número de WhatsApp es el tuyo.
• Pedidos enviados: para tu historial y para que la tienda sepa qué le pediste.
• Datos técnicos (dirección IP, identificador del dispositivo): solo para seguridad y evitar abusos.

No pedimos cédula, dirección ni datos de pago. Si un dato no hace falta, no lo pedimos.

Quién ve tus datos

Cada tienda solo ve el nombre y el celular de las personas que le enviaron pedidos. Ninguna tienda ve los datos de los clientes de otra tienda. La plataforma los protege y no los vende.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, corregir y pedir que borremos tus datos, y revocar esta autorización. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles.

Responsable

Clostcol (responsable del tratamiento). Canal de atención: pendiente de publicar junto con el dominio propio.